TERMENE ȘI CONDIȚII
de utilizare a Website-ului
InvitaOnline.ro

I. DEFINIȚII & TERMENI

Site-ul invitaonline.ro (”Website-ul”) este operat de societatea APPVANGUARDS SRL, cu sediul în România, jud. Ilfov, sat Tamaşi com. Corbeanca, str. Chişinău, nr.42, cartierul rezidential Prestige Residence, lot 43, camera 3, et.1 înregistrată la registrul comerțului cu nr. J23/5638/2023 având cod unic de înregistrare RO41268079, denumită în cele ce urmează „Societatea”.

În sensul prevederilor acestui document, termenilor utilizați le vor corespunde următoarele definiții:

1. Website - domeniul invitaonline.ro și subdomeniile acestuia;

2. Client - orice persoană fizică cu vârsta de peste 18 ani sau persoană juridică, care achiziționează un pachet de servicii din cadrul Website-ului și încheie astfel un contract de prestări servicii digitale cu Societatea;

3. Utilizator - orice persoană fizică sau juridică ce navighează în cadrul Website-ului și care are sau nu un cont propriu creat în cadrul Website-ului, precum și persoanele care utilizează funcționalitățile Website-ului ca urmare a primirii unei invitații generate de un Client, accesând Website-ul prin intermediul unui link unic furnizat de acesta.

4. Consumator - persoana fizică care acționează, în cadrul contractului/contractelor încheiat/încheiate în cadrul Website-ului, în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale;

5. Cont - reprezintă o funcționalitate a Website-ului care permite Utilizatorului să creeze și să gestioneze un profil personal în platformă, oferindu-i acces la serviciile disponibile. Crearea unui cont necesită furnizarea unor date cu caracter personal, iar prin intermediul acestuia, Utilizatorul poate iniția, personaliza, genera și administra invitațiile pentru evenimente, în funcție de pachetul de servicii achiziționat.

6. Achiziția - operațiunea prin care Utilizatorul își exprimă intenția de a accesa unul dintre pachetele de servicii digitale disponibile în cadrul Website-ului, parcurgând toate etapele necesare finalizării plății și activării funcționalităților aferente evenimentului său. Prin achiziționarea unui pachet, Utilizatorul încheie un contract de prestări servicii digitale cu Societatea, care îi oferă dreptul de a accesa și utiliza funcționalitățile incluse, precum crearea, personalizarea, gestionarea și distribuirea invitațiilor, precum și alte opțiuni suplimentare specifice Pachetului de Servicii selectat.

7. Serviciul - desemnează, în sensul acestor Termene și Condiții, atât oricare dintre serviciile ce sunt prezentate și oferite spre achiziționare în cadrul Website-ului cât și serviciul achiziționat și serviciul prestat de către Societate în beneficiul Clientului, după finalizarea achiziției.

8. Pachet de Servicii - un set de funcționalități digitale oferite Utilizatorului în cadrul Website-ului, disponibil spre achiziționare. Pachetele de servicii sunt afișate în mod clar în cadrul Website-ului și includ informații despre tipul pachetului, prețul acestuia și funcționalitățile incluse. Aceste funcționalități pot include, fără a se limita la posibilitatea de a crea și gestiona evenimente, trimiterea unui număr de invitații digitale, colectarea și monitorizarea răspunsurilor invitaților (RSVP), acces la șabloane predefinite, generarea de link-uri personalizate pentru invitați sau evenimente, integrarea hărților de locație, numărătoare inversă până la eveniment și accesibilitate optimizată pentru dispozitive mobile și desktop.

9. Contract - Contractul de prestări servicii digitale se încheie între Societate și Client, în momentul confirmării plății pentru un Pachet de Servicii achiziționat prin intermediul Website-ului. Acest contract stabilește dreptul Clientului de a accesa și utiliza funcționalitățile incluse în pachetul selectat, conform descrierii disponibile pe Website. Contractele încheiate în cadrul Website-ului cu privire la unul sau mai multe servicii prezentate și alese de către Clientul persoană fizică reprezintă contracte la distanță, conform prevederilor legale aplicabile în acest sens;

10. Conținut - desemnează oricare și toate textele, formatările (inclusiv, dar fără a se limita la selectarea, coordonarea și aranjarea materialelor), imaginile, graficele, animațiile, instrumentele, aplicațiile, muzica, sunetele, articolele, copiile, materialele, fotografiile, mărcile, denumirile comerciale și logo-urile, precum și orice alte materiale și informații disponibile în cadrul Website-ului. Aceasta include, fără a se limita la, elementele vizuale și funcționale ale platformei, Conținutul Digital, documente și corespondențe emise sau transmise de către Societate în legătură cu furnizarea Serviciilor.

11. Conținut Digital - desemnează invitațiile generate de Utilizatori prin intermediul Website-ului, personalizate pe baza opțiunilor și materialelor disponibile în platformă. Conținutul Digital include atât link-ul unic prin care invitația poate fi distribuită către destinatari, cât și funcționalitățile digitale aferente, disponibile în contul Utilizatorului în funcție de Pachetul de Servicii achiziționat.

12. Comunicare comercială - orice formă de comunicare destinată să promoveze, direct sau indirect, Serviciile și/sau alte servicii, produse și/sau conținut de orice natură comercializat sau promovat de către Societate; Comunicările comerciale vor fi transmise Utilizatorilor / Clienților conform prevederilor acestor Termene și Condiții și ale Politicii de confidențialitate.

13. Tranzacție - încasarea sau rambursarea, de către Societate, a unei sume de bani, cu titlu de preț al unuia sau mai multor Pachetele de Servicii achiziționate de către Cumpărător, prin utilizarea serviciilor unui procesator de plăți cu care Societatea are un contract comercial, indiferent de modalitatea de prestare a Serviciului.

II. PREVEDERI GENERALE

Modalitatea de utilizare a Website-ului precum și condițiile contractuale aplicabile în relația dintre Societate și Utilizatorii și Clienții săi sunt guvernate de prevederile acestor Termene și Condiții. Prin acceptarea Termenelor și Condițiilor, dumneavoastră sunteți de acord că:

1. Utilizatorul / Clientul va acționa în nume propriu în utilizarea Website-ului iar, dacă acționează ca reprezentant al unei persoane fizice sau juridice, nu va depăși limitele împuternicirii acordate;

2. Utilizatorul / Clientul va furniza informații corecte și complete în vederea utilizării Website-ului;

3. Clientul nu va utiliza Website-ul și/sau oricare dintre informațiile disponibile în cadrul Website-ului pentru a reproduce, duplica, copia, vinde, revinde, distribui, publica sau exploata, în niciun scop comercial, software-ul, conținutul, ofertele, produsele sau serviciile furnizate de către Societate prin intermediul Website-ului sau obținute de către Utilizator / Client, în orice fel, ca urmare a utilizării Website-ului, fără a obține consimțământul expres, prealabil și scris al Societății. Această restricție include orice încorporare a oricărei informații disponibile în cadrul Website-ului în cadrul oricărui alt material, program, produs sau serviciu;

4. Utilizatorul / Clientul nu va utiliza Website-ul în niciun mod care ar putea afecta în mod negativ disponibilitatea resurselor sale sau utilizarea sa de către alți utilizatori sau în orice mod care ar putea defecta, dezactiva, supraîncărca sau deteriora serverele sau rețelele Societății sau ale unor terțe persoane; și că

5. Utilizatorul / Clientul nu va utiliza Website-ul în orice scop care este ilegal sau interzis prin aceste Termene și Condiții sau prin alte politici relevante.

Utilizatorul este obligat să ia la cunoștință și să accepte prevederile acestor Termene și Condiții bifând căsuța ”Am citit și sunt de acord cu Termenele și Condițiile de utilizare a Website-ului”. Bifa este obligatorie în orice situație în care Utilizatorul dorește să creeze un Cont, precum și în orice situație în care utilizatorul face o Achiziție, devenind astfel Client, pentru folosirea în bune condiții a Website-ului,Utilizatorul / Clientul are obligația de a citi cu atenție și de a respecta aceste Termene și Condiții, precum și orice alte politici relevante aplicabile utilizării Website-ului, astfel cum acestea vor fi notificate sau puse la dispoziția Utilizatorului / Clientului la un moment dat.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica unilateral în orice moment Termenele și Condițiile aplicabile utilizării Website-ului, precum și orice alte politici relevante în acest sens, Utilizatorul / Clientul urmând a fi înștiințat despre aceste modificări. Continuarea folosirii Website-ului în orice fel, prin accesarea Contului sau prin utilizarea oricărei alte funcționalități a Website-ului, ulterior transmiterii, de către Societate, a unei notificări privind Termenelor și Condițiilor, reprezintă acceptul furnizat de către Utilizator cu privire la modificările efectuate. Termenele și Condițiile modificate vor fi aplicabile oricărei Achiziții / Tranzacții plasate / efectuate începând cu ziua intrării în vigoare a versiunii modificate. Utilizatorul are obligația ca, anterior utilizării oricărei funcționalități a Website-ului, să consulte cu atenție Termenele și Condițiile, precum și orice alte politici relevante, pentru a putea lua la cunoștință condițiile aplicabile.

Societatea își rezervă dreptul de a întrerupe unilateral accesul la Website (integral sau parțial), în orice moment, cu notificarea imediată a utilizatorilor, prin mesaj afișat pe Website la momentul accesării. Societatea nu poate fi răspunzătoare față de Client sau față de oricare terțe persoane pentru orice prejudicii rezultând dintr-o astfel de întrerupere unilaterală a accesului la Website.

Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare față de Utilizator / Client și / sau față de terțe persoane pentru lipsa de funcționalitate sau pentru funcționarea neconformă a Website-ului. Prevederile acestei clauze nu aduc atingere răspunderii contractuale ce incumbă Societății față de Client în cadrul încheierii, executării și încetării, după caz, a unui contract la distanță.

III. ASPECTE PRIVIND UTILIZAREA WEBSITE-ULUI ȘI A FUNCȚIONALITĂȚILOR INCLUSE ÎN CADRUL WEBSITE-ULUI.

Website-ul este o platformă digitală modernă, dezvoltată pentru a oferi Utilizatorilor o soluție simplă și eficientă pentru crearea și gestionarea invitațiilor online pentru diferite evenimente din viața acestora. Printr-o interfață intuitivă și accesibilă, Utilizatorii pot personaliza invitații pentru evenimente speciale, având la dispoziție o gamă variată de șabloane și funcționalități care le permit să creeze invitații unice, să colecteze răspunsuri de la invitați și și să gestioneze eficient lista acestora.

Website-ul este conceput pentru a automatiza și digitaliza procesul de trimitere a invitațiilor, eliminând necesitatea invitațiilor tipărite și oferind Utilizatorilor control complet asupra designului, distribuirii și monitorizării invitațiilor. Cu doar câteva click-uri, aceștia pot genera și personaliza invitații digitale, care pot fi distribuite instantaneu printr-un link unic și securizat, oferind în același timp opțiuni interactive pentru invitați, cum ar fi confirmarea participării și alocarea locurilor la mese, în funcție de Pachetul de Servicii achiziționat.

Utilizarea Website-ului și achiziționarea serviciilor se realizează în conformitate cu prezentele Termene și Condiții, iar utilizatorii sunt responsabili pentru respectarea acestora.

Website-ul oferă utilizatorilor trei niveluri distincte de acces, în funcție de implicarea acestora pe Website. Utilizatorii care navighează pe Website fără a-și crea un cont au acces exclusiv la informațiile generale despre serviciile oferite, descrierea Website-ului, lista de prețuri și detaliile privind Pachetele de Servicii disponibile, fără posibilitatea de a crea sau gestiona invitații. Prin crearea unui cont, Utilizatorii pot explora funcționalitățile Website-ului, având posibilitatea de a simula procesul de personalizare a unei invitații, de a testa editorul și de a accesa opțiuni de organizare a evenimentului, însă fără dreptul de a distribui sau monitoriza invitațiile create. Achiziționarea unui Pachet de Servicii oferă Utilizatorului acces complet la funcționalitățile aferente pachetului selectat, permițându-i să creeze, să personalizeze, să distribuie invitații și să gestioneze răspunsurile invitaților, precum și să utilizeze instrumente avansate de organizare a evenimentului, disponibile în secțiunea dedicată din contul său.

III. 1. CREAREA ȘI GESTIONAREA CONTULUI DE UTILIZATOR

Pentru a accesa funcționalitățile Website-ului, Utilizatorii trebuie să își creeze un cont personal. Crearea și gestionarea contului implică următorii pași:

• Înregistrarea contului - Procesul de înregistrare începe prin accesarea butonului „Înregistrare” de pe Website, unde utilizatorul completează formularul dedicat, furnizând numele, adresa de e-mail și o parolă sigură. Înainte de finalizarea înregistrării, Utilizatorul trebuie să accepte Termenele și Condițiile, precum și luarea la cunoștință a Politica de Confidențialitate, bifând caseta corespunzătoare.

• Validarea contului - După înregistrare, Utilizatorul va primi un e-mail automat pe adresa furnizată, care conține un link de verificare. Validarea contului se realizează prin accesarea acestui link. Contul nu va deveni activ până la finalizarea procesului de validare.

• Procesul de autentificare - Autentificarea în Website se realizează prin secțiunea „Login” a Website-ului, unde Utilizatorul introduce adresa de e-mail și parola setată anterior. Odată autentificat, acesta are acces la interfața „Eveniment”, unde poate crea și gestiona invitațiile aferente evenimentelor sale.

• Interfața "Eveniment" - oferă Utilizatorilor posibilitatea de a explora și testa funcționalitățile Website-ului, însă accesul complet depinde de achiziționarea unui Pachet de Servicii. Utilizatorii care nu au achiziționat un pachet pot doar să simuleze procesul de creare a invitațiilor, având acces la un set limitat de opțiuni pentru a testa șabloanele și personalizarea invitațiilor într-un mod demonstrativ, fără posibilitatea de a le distribui sau gestiona în mod real. În schimb, Utilizatorii care au achiziționat un Pachet de Servicii beneficiază de acces complet la toate funcționalitățile incluse în acesta. Aceștia pot avea acces la funcționalități precum crearea și gestionarea efectivă a invitațiilor pentru evenimentul lor, având posibilitatea de a distribui link-urile personalizate, monitorizarea statusului confirmărilor, accesarea statisticilor privind vizualizările samd.

• Gestionarea contului personal - Contul personal oferă Utilizatorilor posibilitatea de a modifica datele asociate, precum numele, parola, precum și dreptul de a solicita închiderea contului dacă aceștia nu mai doresc utilizarea Website-ului.

III.2. CREAREA ȘI GESTIONAREA INVITAȚIILOR

Website-ul oferă un sistem digital integrat pentru crearea, personalizarea și gestionarea invitațiilor la evenimente. Prin intermediul acestuia, Utilizatorii au posibilitatea de a genera invitații personalizate, de a configura și administra lista de invitați, de a colecta confirmările de participare și de a organiza detalii ale evenimentului, inclusiv aranjamentul meselor, în funcție de Pachetul de Servicii achiziționat.

Procesul include următorii pași:

• Selectarea tipului de eveniment - După apăsarea butonului "Creează un eveniment", Utilizatorul va fi direcționat către o pagină unde poate alege tipul de eveniment (ex: nuntă, botez, aniversare). Fiecare tip de eveniment vine cu opțiuni personalizate, relevante pentru organizarea acestuia. Societatea își rezervă dreptul de a extinde lista tipurilor de evenimente disponibile, astfel încât, pe viitor, Utilizatorii să poată crea invitații și pentru alte ocazii speciale, în funcție de actualizările și îmbunătățirile aduse Website-ului.

• Adăugarea detaliilor evenimentului - Utilizatorul trebuie să completeze informațiile relevante, precum: titlul evenimentului, data evenimentului, numele gazdelor samd. De asemenea, în funcție de tipul evenimentului, se pot completa informații suplimentare (ex: pentru botez: numele părinților, numele nașilor (opțional, pot fi completate ulterior), pentru aniversări: locația evenimentului, ora începeri, Pentru nunți: numele părinților mirilor, numele nașilor, locația cununiei civile și/sau religioase, ora desfășurării acestora ).

• Personalizarea invitației - După completarea informațiilor cu privire la evenimentul său, Utilizatorii au acces la editorul de invitații, unde pot configura designul și conținutul acestora în funcție de preferințe. Utilizatorii pot selecta un șablon predefinit din galeria de modele disponibile, având la dispoziție multiple opțiuni pentru personalizare, inclusiv, dar fără a se limita la modificarea fundalului invitației, posibilitatea de a adăuga și edita diverse elemente de conținut, precum mesaje personalizate, detalii despre eveniment (data, locația, numele gazdelor, părinților, nașilor) sau imagini tematice relevante. Editorul oferă și setări avansate de stilizare, permițând ajustarea caracteristicilor vizuale, cum ar fi fontul, dimensiunea și culoarea textului, alinierea elementelor sau distanțarea dintre acestea.În cazul în care Utilizatorul dorește să modifice anumite secțiuni, orice element adăugat poate fi eliminat rapid prin intermediul butonului "Ștergere element".

• Distribuirea invitațiilor - După finalizarea invitației, utilizatorii au posibilitatea de a o distribui rapid și eficient către invitați. Fiecare eveniment beneficiază de un link unic. Pentru un plus de confidențialitate, invitația poate fi protejată prin parolă, limitând accesul doar la persoanele dorite de Utilizator. De asemenea, Website-ul permite crearea unui mesaj personalizat, care va însoți link-ul invitației atunci când acesta este transmis invitaților. Important! În această etapă, pentru a activa distribuirea invitației și a accesa funcționalitățile complete asociate evenimentului, Utilizatorul trebuie să finalizeze Achiziția unui Pachet de Servicii. Până în acest moment, Utilizatorii pot testa și personaliza invitația gratuit, însă distribuirea efectivă a acesteia către invitați și accesul la funcționalitățile de gestionare necesită achiziția unui Pachet de Servici, conform prevederilor detaliate în Secțiunea IV.

• Gestionarea și monitorizarea invitațiilor și răspunsurilor invitaților - După crearea invitației, Utilizatorii pot monitoriza numărul de vizualizări și statutul confirmărilor de participare în timp real. Invitații pot confirma sau refuza participarea direct prin Website, iar răspunsurile acestora sunt centralizate automat în dashboard-ul evenimentului.

• Alte servicii - În funcție de Pachetul de Servicii achiziționat, Utilizatorii pot beneficia de funcționalități suplimentare menite să optimizeze organizarea evenimentului și să îmbunătățească experiența invitaților. Disponibilitatea acestor funcționalități este determinată de caracteristicile specifice fiecărui Pachet de servicii, iar descrierea acestora poate fi consultată pe Website înainte de achiziție. Acestea pot include, fără a se limita la: personalizarea răspunsurilor, oferind invitaților posibilitatea de a selecta opțiuni suplimentare, precum alegerea meniului pentru eveniment; trimiterea de remindere, permițând organizatorilor să notifice automat sau manual invitații care nu au confirmat încă participarea; exportul listei de invitați pentru facilitarea organizării logistică a evenimentului; precum și integrarea cu alte funcționalități, cum ar fi configurarea aranjamentului meselor, ce va permite organizatorilor să aloce locurile în funcție de răspunsurile primite din partea invitaților.

III.3. PREVEDERI SPECIFICE PENTRU PERSOANELE CARE PRIMESC LINKURI DE INVITAȚIE DIN PARTEA CLIENȚILOR WEBSITE-ULUI

Persoanele care accesează invitațiile digitale generate prin Website („Invitații”) au posibilitatea de a introduce și completa anumite date personale solicitate în formularul de confirmare a participării (RSVP), în funcție de preferințele și setările stabilite de Clientul care a creat invitația („Organizatorul evenimentului”), conform Pachetului de servicii achiziționat de acesta.

Datele colectate prin formularul RSVP pot include:

• Numele și prenumele invitatului;

• Statusul confirmării participării (accept/refuz);

• Dacă vine însoțit de un partener și/sau copii; în cazul partenerului însoțitor, se solicită și completarea numelui acestuia, în timp ce copii nu vor fi indicați prin nume sau alte date de identificare, și se va indica doar numărul de copii însoțitori;

• Preferințele de meniu, în cazul în care această opțiune este activată de Organizator;

• Adresa de e-mail, informație ce este solicitată pentru asigurarea unicității răspunsurilor, în scopul bunei organizări a evenimentului;

• Mesaj opțional prin care Invitatul poate transmite detalii suplimentare către Organizator.

Înainte de a trimite formularul completat și de a confirma participarea la eveniment, Invitatul trebuie să bifeze că a luat la cunoștință Politica de Confidențialitate. În cazul în care Invitatul nu dorește să furnizeze datele solicitate, acesta poate opta să nu completeze formularul și să nu trimită răspunsul privind participarea.

IV. ACHIZIȚIA PACHETULUI DE SERVICII ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Utilizatorii pot explora Website-ul și testa anumite funcționalități prin simpla creare a unui cont. Totuși, pentru a beneficia de acces complet la toate funcționalitățile disponibile, precum salvarea și distribuirea invitațiilor, gestionarea răspunsurilor invitaților și alte opțiuni incluse în pachetele disponibile, este necesară achiziționarea unui Pachet de Servicii. Achiziția unui Pachet de Servicii activează automat funcționalitățile aferente evenimentului creat și determină încheierea contractului între Utilizator și Societate.

IV.1. PROCESUL DE ACHIZIȚIE A PACHETULUI DE SERVICII

Achiziția unui Pachet de Servicii poate fi realizată în cadrul Website-ului, prin parcurgerea pașilor aferenți procesului de achiziție. Astfel, prin activarea opțiunii ”Distribuie” ce va fi disponibilă în cadrul procesului de editare a Invitației, Utilizatorul va fi direcționat către etapa de Achiziție, în care va putea selecta pachetul dorit și va putea solicita încheierea contractului și efectuarea plății

Finalizarea achiziției în timpul procesului de creare a invitației- Utilizatorii pot accesa editorul invitațiilor și personaliza gratuit invitația dorită. În această etapă, aceștia pot testa diverse funcționalități și explora opțiunile de design disponibile. Cu toate acestea, distribuirea invitației și accesul la funcționalitățile complete ale evenimentului (precum gestionarea răspunsurilor invitaților) sunt disponibile doar după achiziția unui Pachet de Servicii. În momentul în care utilizatorul apasă butonul „Distribuie”, acesta va fi redirecționat către o pagină unde trebuie să selecteze unul dintre pachetele disponibile pentru a putea continua procesul.

Indiferent de metoda de achiziție aleasă, Utilizatorul va fi direcționat către interfața de plată, unde trebuie să parcurgă următorii pași pentru finalizarea tranzacției:

• Furnizarea detaliilor de facturare - Completarea câmpurilor obligatorii cu datele solicitate în formularul de plată.

• Acceptarea Termenelor și Condițiilor și confirmarea luării la cunoștință a Politicii de Confidențialitate - Utilizatorul trebuie să bifeze căsuțele de acceptare pentru a putea continua.

• Confirmarea achiziției Pachetului de Servicii selectat - Apăsarea butonului „Cumpără acum” pentru a finaliza procesul.

• Introducerea datelor cardului bancar - Utilizatorul trebuie să furnizeze datele necesare pentru procesarea plății prin intermediul furnizorului de plăți electronice.

În cadrul procesului de achiziție a unui Pachet de Servicii, în cazul în care Utilizatorul / Clientul nu este deja abonat la newsletter poate să opteze pentru abonarea la newsletter, prin furnizarea bifei corespunzătoare.

Achizițiile nevalidate final prin activarea butonului „Achiziționează acum” și finalizarea plății nu vor fi procesate. Simpla selecție a unui Pachet de Servicii sau parcurgerea parțială a pașilor de Achiziție nu echivalează cu finalizarea acesteia și nu creează nicio obligație pentru Societate de a acorda acces la funcționalitățile aferente.

Prin finalizarea Achiziției, Clientul confirmă că toate datele furnizate în procesul de plată sunt corecte, complete și actuale. În orice comunicare realizată în legătură cu Achiziția, Societatea va utiliza datele furnizate de către Client, fără a putea fi ținută responsabilă pentru prejudicii cauzate de furnizarea unor date incorecte, incomplete sau false.

Societatea confirmă înregistrarea Achiziției printr-un e-mail transmis către Client la adresa de e-mail indicată în procesul de achiziție sau cea înregistrată în Contul acestuia. Acest e-mail va conține detalii esențiale privind Achiziția, inclusiv tipul Pachetului de Servicii achiziționat, numărul de referință și data tranzacției, precum și suma totală achitată. Un exemplar al acestor Termene și Condiții, în versiunea aplicabilă la momentul finalizării achiziției, va fi atașat e-mailului de confirmare transmis Clientului.

În cazul în care procesatorul de plăți întâmpină întârzieri sau eșuează în finalizarea tranzacției, Societatea își rezervă dreptul de a suspenda temporar accesul la Servicii până la clarificarea situației. În cazul în care plata nu este confirmată într-un termen rezonabil sau este anulată, Societatea își rezervă dreptul de a anula achiziția și de a restricționa accesul Clientului la Serviciile aferente comenzii respective.

În cazul în care cardul bancar utilizat pentru plată este asociat unui cont într-o monedă diferită de RON, conversia valutară va fi realizată automat de banca emitentă, conform cursului de schimb aplicabil în momentul tranzacției. Societatea nu este responsabilă pentru eventualele costuri suplimentare generate de comisioanele bancare sau conversia valutară aplicată de instituția emitentă a cardului.

Prin finalizarea tranzacției, Clientul confirmă că este de acord cu prețul afișat și că plata s-a realizat în condiții conforme cu politica procesatorului de plăți.

IV.2. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Contractul se va considera încheiat în momentul confirmării Achiziției de către Societate, respectiv la data și ora transmiterii e-mail-ului de confirmare a Achiziției către Client, conform celor menționate anterior. După acest moment, Clientul va primi acces imediat la invitația creată și va putea utiliza integral toate funcționalitățile aferente acesteia, inclusiv, dar fără a se limita la personalizarea, modificarea ulterioară, distribuirea către invitați și gestionarea răspunsurilor acestora, precum și orice alte funcționalități în funcție de Pachetul de Servicii selectat.

V. PREȚURILE PRODUSELOR. MODALITATEA DE EFECTUARE A PLĂȚII. FACTURAREA.

Prețurile aferente Serviciilor afișate pe Website sunt exprimate în RON și sunt inclusive de orice costuri și taxe aplicabile, inclusiv taxa pe valoare adăugată (TVA).

Societatea își rezervă dreptul de a modifica oricând prețul Serviciilor, în mod discreționar, precum și de a desfășura campanii promoționale cu privire la orice Serviciu disponibil spre achiziționare pe Website, pe orice durată și în orice moment, cu respectarea normelor legale în vigoare. În toate aceste cazuri, noul preț va fi afișat pe Website și va înlocui prețul anterior. Achizițiile efectuare înainte de modificarea prețurilor nu vor fi afectate de aceste schimbări, iar prețul achitat de Client la momentul încheierii Contractului va rămâne neschimbat.

Plata Serviciilor va fi efectuată online, prin card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe Inc., Stripe Payments Company, cu sediul la 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise sub siglele VISA si MasterCard. După adăugarea Serviciului / Serviciilor dorit / dorite și completarea formularului de achiziție, veți fi redirecționat către pagina de plată securizată a Stripe pentru a introduce detaliile cardului bancar solicitate de procesatorul de plăți. Toate plățile trebuie realizate în avans pentru a finaliza și valida tranzacția. Nu se percep taxe suplimentare pentru procesarea plăților, însă orice costuri asociate transferului bancar sau conversiei valutare vor fi suportate de Client.

Societatea nu solicită și nu stochează niciun fel de informații referitoare la cardul bancar al Clientului, acestea fiind procesate exclusiv de către procesatorul de plăți. Plata cu cardul bancar presupune introducerea următoarelor date prin intermediul unei pagini securizate: numele deținătorului de card, codul cardului (cele 4 grupe de cifre inscripționate pe fața cardului, introduse fără spații), data expirării cardului, codul CVC.

După finalizarea achiziției, Clientul va avea acces la factura aferentă în secțiunea dedicată din Contul său, de unde o poate vizualiza și descărca oricând pe perioada cât contul rămâne activ.

VI. GARANȚII OFERITE DE SOCIETATE ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU SERVICIILE OFERITE ÎN CADRUL WEBSITE-ULUI. OBLIGAȚIILE UTILIZATORILOR.

VI.1. GARANȚIILE OFERITE DE SOCIETATE

Societatea garantează că Serviciile oferite prin intermediul Website-ului sunt dezvoltate și livrate conform celor mai bune practici din domeniu, asigurând un mediu digital securizat, optimizat pentru experiența Utilizatorilor. În acest sens:

• Societatea depune toate eforturile pentru a asigura accesibilitatea Website-ului în mod constant. Cu toate acestea, pot exista perioade de indisponibilitate cauzate de mentenanță programată, actualizări de sistem, defecțiuni tehnice neprevăzute sau factori externi care nu sunt sub controlul Societății (ex: probleme de infrastructură ale furnizorilor de internet, atacuri cibernetice, situații de forță majoră). Societatea nu poate garanta o disponibilitate continuă și neîntreruptă a Website-ului, dar va depune toate diligențele pentru remedierea eventualelor întreruperi într-un termen rezonabil.

• Societatea depune eforturi pentru a menține funcționalitatea Website-ului conform specificațiilor afișate și pentru a asigura o utilizare eficientă a acestuia. Cu toate acestea, nu se oferă garanții absolute privind lipsa erorilor tehnice, compatibilitatea cu toate dispozitivele și browserele existente sau performanța optimă în orice condiții. Orice disfuncționalități tehnice semnalate vor fi investigate și remediate în măsura posibilităților tehnice și operaționale ale Societății.

• Societatea va furniza Serviciile conform descrierilor afișate pe Website, cu respectarea caracteristicilor esențiale ale acestora.

• Societatea oferă suport tehnic pentru utilizarea Website-ului și a Serviciilor, în limitele specificate pe Website sau în documentația aferentă.

VI.2. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Deși Societatea depune toate eforturile pentru a oferi un serviciu de înaltă calitate, aceasta nu își asumă nicio responsabilitate pentru modul în care Utilizatorii folosesc invitațiile generate și nici pentru rezultatul obținut în urma utilizării Website-ului. Societatea pune la dispoziție exclusiv un instrument digital pentru personalizarea și generarea invitațiilor, iar responsabilitatea asupra utilizării acestora aparține integral Utilizatorilor.

În acest sens, Societatea nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele consecințe ale utilizării Website-ului și a serviciilor aferente, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Conținutul generat de Utilizatori, respectiv formatul, personalizarea și rezultatul invitației. Societatea pune la dispoziția Utilizatorilor un set de instrumente pentru crearea, editarea și personalizarea invitațiilor, însă nu garantează că rezultatul final va corespunde integral așteptărilor acestora. Utilizatorii sunt pe deplin responsabili pentru formatul, aspectul și conținutul invitației, inclusiv, dar fără a se limita la, selecția șabloanelor, culorilor, imaginilor, fonturilor și altor elemente vizuale, introducerea corectă a detaliilor despre eveniment, cum ar fi data, ora și locația, coerența și lizibilitatea mesajului, precum și verificarea finală înainte de distribuire. Societatea nu intervine asupra conținutului invitației și nu își asumă nicio răspundere pentru eventuale erori, omisiuni sau discrepanțe rezultate din utilizarea Website-ului. De asemenea, utilizatorii sunt responsabili pentru compatibilitatea vizuală a invitației pe diferite dispozitive și browsere, având în vedere că variațiile de afișare pot apărea în funcție de setările utilizate de destinatari. Odată finalizată, invitația rămâne sub controlul exclusiv al Utilizatorului, iar Societatea nu este responsabilă pentru modul în care aceasta este utilizată, distribuită sau interpretată de terții.

• Trimiterea invitațiilor și recepționarea acestora de către destinatari.Societatea nu trimite invitațiile către invitați și nu garantează că acestea vor ajunge la destinatarii finali. Utilizatorii sunt pe deplin responsabili pentru distribuirea link-ului generat, iar Societatea nu poate fi trasă la răspundere în cazul în care, invitațiile nu sunt recepționate din motive tehnice, precum probleme de conexiune ale destinatarului, restricții tehnice impuse de furnizorii de e-mail sau filtre automate de spam, invitațiile sunt distribuite către destinatari greșiți ca urmare a unei erori a Utilizatorului, link-ul invitației este pierdut, șters sau inaccesibil din cauza setărilor dispozitivului utilizat, a actualizărilor de software, a măsurilor de securitate impuse de terți sau a oricăror alți factori extern, destinatarii nu accesează sau nu răspund la invitație din diverse motive care țin de preferințele și acțiunile acestora, asupra cărora Societatea nu are control, invitațiile sunt modificate sau interpretate într-un mod care ar putea afecta desfășurarea evenimentului, iar această modificare este realizată de Utilizator sau de destinatarii acestuia samd.

• Răspunsurile transmise de invitați.Societatea nu este responsabilă pentru corectitudinea, acuratețea sau respectarea de către invitați a informațiilor transmise în cadrul sistemului de RSVP (confirmare de participare). Utilizatorii care trimit invitații sunt singurii responsabili pentru gestionarea răspunsurilor primite. În acest sens: Societatea nu garantează că destinatarii vor răspunde în timp util sau vor respecta termenul limită stabilit de organizatorul evenimentului; Societatea nu verifică și nu își asumă răspunderea pentru exactitatea datelor furnizate de invitați, precum numărul total de participanți, prezența însoțitorilor, numărul de copii, tipul de meniu selectat sau alte observații introduse în formularul de RSVP., Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru discrepanțele dintre informațiile furnizate de invitați la momentul confirmării și realitatea de la eveniment. Prin utilizarea platformei, Utilizatorul organizator al evenimentului înțelege și acceptă că toate răspunsurile furnizate de invitați sunt gestionate exclusiv de acesta și că Societatea nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele neconcordanțe, întârzieri sau modificări intervenite în procesul de confirmare a participării.

• Pierderea sau utilizarea greșită a invitațiilor.Societatea nu poate controla și nu își asumă responsabilitatea pentru modul în care invitațiile generate prin Website sunt utilizate, distribuite sau accesate de către destinatari sau terți. Utilizatorul este singurul responsabil pentru transmiterea invitației către persoanele dorite și pentru protejarea link-ului de acces împotriva utilizării neautorizat. De asemenea, Societatea nu poate garanta că destinatarul va păstra confidențialitatea link-ului primit și nu îl va transmite mai departe, iar orice consecințe rezultate din astfel de acțiuni sunt exclusiv în sarcina Utilizatorului.

• Compatibilitatea cu dispozitive și browsere,Deși Website-ul este optimizat pentru principalele browsere și dispozitive, Societatea nu poate garanta funcționarea perfectă pe toate sistemele sau versiunile software. Dispozitivele cu sisteme de operare învechite, browsere nesuportate sau setări personalizate care blochează anumite funcționalități pot împiedica utilizarea corectă a platformei.

• Utilizarea contului de către terți.Societatea nu poate fi considerată responsabilă pentru accesul neautorizat la contul unui Utilizator sau pentru orice acțiuni frauduloase desfășurate de terți ca urmare a divulgării voluntare sau accidentale a datelor de autentificare. Utilizatorul este singurul responsabil pentru securitatea contului său și trebuie să ia măsuri adecvate pentru protejarea acestuia. Societatea nu răspunde pentru situațiile în care accesul la cont este compromis din cauze precum partajarea neautorizată a datelor de autentificare, utilizarea unor parole slabe sau reutilizarea acestora pe mai multe platforme, neglijența în protejarea dispozitivelor personale, accesarea contului de pe dispozitive publice sau nesecurizate ori orice altă acțiune care facilitează accesul unor persoane neautorizate.

• Pierderi sau daune rezultate din utilizarea serviciilor.Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderi financiare, pierderi de oportunități, prejudicii de imagine, litigii sau alte consecințe negative care rezultă din utilizarea Website-ului sau a Serviciilor sale. Fiecare Utilizator este responsabil pentru modul în care utilizează Website-ul și pentru efectele deciziilor sale asupra propriei activități.

• Utilizarea materialelor generate prin intermediul Website-ului.Societatea nu își asumă răspunderea pentru modul în care Utilizatorii folosesc invitațiile și materialele generate prin Website. Aceasta include, fără a se limita la introducerea în invitații a unor date personale sensibile, informații false sau defăimătoare, distribuirea invitațiilor către persoane care nu și-au dat acordul, utilizarea conținutului în scopuri care încalcă drepturile terților.

• Erori sau defecțiuni tehnice ale Website-uluiDeși Societatea depune toate eforturile pentru a oferi o experiență stabilă și fără probleme, aceasta nu poate fi responsabilă pentru erori tehnice, bug-uri sau disfuncționalități care ar putea afecta temporar funcționarea platformei. Societatea va depune toate diligențele pentru a remedia defecțiunile într-un termen rezonabil.

Societatea oferă Serviciile sale exclusiv persoanelor majore, respectiv celor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin crearea unui Cont și utilizarea Website-ului, Utilizatorul confirmă că îndeplinește această condiție. Societatea nu își asumă responsabilitatea pentru utilizarea Website-ului de către minori fără consimțământul părinților sau reprezentanților legali și nu este răspunzătoare pentru orice consecințe rezultate dintr-o astfel de utilizare.

VI.3. OBLIGAȚIILE UTILIZATORILOR

Utilizatorii Website-ului sunt obligați să utilizeze Website în mod responsabil, respectând Termenele și Condițiile, legislația aplicabilă și regulile de bună conduită în mediul online.

Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete atunci când își creează un cont sau achiziționează Servicii, asumându-și responsabilitatea pentru orice date incorecte care ar putea duce la imposibilitatea accesării Serviciilor sau la probleme în utilizarea acestora. Totodată, aceștia sunt singurii răspunzători pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare, fiind interzisă partajarea contului cu terți.

Utilizatorii au obligația de a folosi Website-ul exclusiv în scopurile pentru care aceasta a fost creat, respectiv crearea, distribuirea și gestionarea invitațiilor digitale.

Responsabilitatea conținutului invitațiilor revine în totalitate Utilizatorilor. Aceștia trebuie să se asigure că invitațiile generate prin intermediul Website-ului nu conțin informații false, defăimătoare, abuzive sau ilegale și că nu sunt utilizate în scopuri neautorizate. Societatea nu intervine în procesul de personalizare și nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea necorespunzătoare a invitațiilor. Mai mult, Utilizatorii sunt direct responsabili pentru distribuirea invitațiilor și trebuie să se asigure că acestea sunt trimise doar persoanelor vizate. Societatea nu verifică și nu garantează că invitațiile vor ajunge la destinatari, iar eventualele probleme legate de primirea acestora nu pot fi imputate Societății.

În cazul în care Utilizatorul utilizează Website-ul pentru a încălca drepturile altor persoane, inclusiv prin distribuirea de conținut neadecvat sau prin spam, Societatea își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul respectiv și de a lua măsuri legale, dacă este cazul.

Societatea nu are control asupra conținutului imaginilor încărcate de Utilizatori și nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea acestora fără consimțământul legal al persoanelor vizate. Prin încărcarea oricărui tip de conținut, Utilizatorii își asumă întreaga responsabilitate pentru legalitatea prelucrării acestora și pentru obținerea oricăror consimțăminte necesare din partea persoanelor Societatea nu are control asupra conținutului încărcat de Utilizatori și nu își asumă responsabilitatea pentru utilizarea sau distribuirea acestuia fără respectarea legislației aplicabile. În cazul în care o persoană consideră că drepturile sale sunt încălcate prin utilizarea imaginilor sau a altor date cu caracter personal, aceasta poate solicita restricționarea accesului, eliminarea sau ștergerea respectivului conținut, prin trimiterea unei solicitări la [[email protected]]. vizate, conform legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Utilizatorii trebuie să efectueze plata Serviciilor conform tarifelor afișate pe Website și să utilizeze metode de plată valide și autorizate. Orice tentativă de fraudă, inclusiv utilizarea de carduri furate sau refuzul de plată după furnizarea Serviciilor, poate atrage suspendarea contului și sesizarea autorităților competente.

VII.DREPTUL DE RETRAGERE

Prezenta secțiune din aceste Termene și Condiții este aplicabilă exclusiv cu privire la Contractele încheiate între Societate și persoane fizice, respectiv între Societate și Consumatori. Prevederile acestei Secțiuni nu sunt aplicabile în cazul Contractelor încheiate între Societate și Clientul persoană fizică sau persoană juridică, ce nu are calitatea de Consumator. Clientul persoană fizică ce nu acționează în calitate de Consumator sau Clientul persoană juridică nu are drept de retragere din Contract.

Clientul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage din Contract, fără să fie nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri. Termenul de retragere de 14 zile începe să curgă de la data încheierii Contractului, respectiv de la data primirii de către Client a corespondenței de confirmare a Achiziției (atenție, este vorba despre corespondența de confirmare a Achiziției, transmisă de Societate, nu de corespondența de confirmare a plății transmisă de către procesatorul de plăți).

Clientul care dorește să își exercite dreptul de retragere din Contract va informa Societatea cu privire la decizia sa de retragere din Contract, înăuntrul termenului de 14 zile de la momentul încheierii Contractului, prin e-mail transmis la adresa [ [email protected]] . Decizia de retragere din Contract va fi considerată făcută în termenul prevăzut de lege și de aceste Termene și Condiții dacă e-mail-ul transmis în acest sens este trimis înăuntrul perioadei de 14 zile, fără returnarea unui mesaj de eroare de orice natură.

După scurgerea perioadei de 14 zile de la momentul încheierii Contractului, Clientul nu mai are drept de retragere din Contract iar orice cerere formulată în acest sens nu va fi luată în considerare de către Societate.

În situația în care Clientul își exercită dreptul de retragere conform prevederilor acestei Secțiuni, Societatea rambursează Clientului toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Clientului, în termen de cel mult 14 zile de la momentul în care Societatea a fost informată de decizia de retragere din Contract a Clientului.

În cazul în care Clientul își exercită dreptul de retragere conform prevederilor acestei Secțiuni, Societatea rambursează Clientului suma plătită, proporțional cu serviciile deja prestate, în conformitate cu art. 14 alin. (5) din OUG nr. 34/2014. Rambursarea va fi efectuată prin utilizarea aceluiași mijloc de plată folosit de Client pentru achiziție, cu excepția cazului în care părțile convin altfel. Determinarea sumei ce urmează a fi rambursată se face în funcție de gradul de utilizare a serviciilor incluse în Pachetul de Servicii achiziționat de Client până la momentul exercitării dreptului de retragere. În acest sens, Societatea își rezervă dreptul de a calcula valoarea serviciilor deja furnizate, în raport cu configurarea specifică a fiecărui pachet și cu funcționalitățile utilizate efectiv până la momentul retragerii.

După exercitarea dreptului de retragere, Clientul va pierde imediat accesul la Serviciile aferente Pachetului achiziționat. Acest lucru include, dar fără a se limita la, imposibilitatea de a distribui invitațiile generate, de a accesa funcționalitățile de gestionare a răspunsurilor invitaților, de a utiliza panoul de control asociat evenimentului și de a beneficia de orice alte opțiuni incluse în pachetul achiziționat. Invitațiile personalizate create până în acel moment pot continua să existe în contul Clientului, însă toate link-urile generate pentru distribuirea acestora vor fi dezactivate automat, iar invitații nu vor mai putea accesa conținutul acestora.

VIII. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru detalii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul Website-ului, vă rugăm să accesați Politica de confidențialitate.

IX. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul este protejat de legile privind drepturile de proprietate intelectuală aplicabile, inclusiv dar fără a se limita la Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe. Conținutul nu poate fi copiat, supus unor operațiuni de inginerie inversă, decompilat, dezasamblat, modificat, publicat pe alte website-uri sau adus la cunoștință publică în orice alt fel, încadrat, schimbat sau distribuit, redistribuit, licențiat, sub-licențiat sau transferat în orice formă de către Utilizator / Client. Niciun element al Conținutului nu va fi considerat a acorda, direct sau indirect, în mod expres sau implicit, orice licență sau drept de a utiliza, în orice scop, Conținutul, în tot sau în parte. Niciun element al acestui Website nu trebuie interpretat ca acordând, în mod direct sau indirect, în mod expres sau implicit, sau în orice alt mod, orice licență sau drept de utilizare a oricărei componente încorporate în cadrul Website-ului, ca element al Conținutului.

Clientul declară și înțelege că orice utilizare neautorizată a Conținutului reprezintă încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale Societății sau terților parteneri afiliați ai acestuia și va atrage exercitarea, de către aceștia a tuturor remediilor legale.

Societatea oferă Clientului o licență limitată, neexclusivă, revocabilă pentru a vedea, distribui, printa sau descărca Conținutul sau un element sau mai multe elemente ale Conținutului, de pe Website, exclusiv pentru uzul său personal. Clientului nu îi este acordat dreptul să licențieze, republice, distribuie, copieze, cesioneze, sub-licențieze, transfere, vândă, creeze opere derivate sau orice altă utilizare non-personală a Conținutului. Nicio parte a Conținutului nu poate fi reprodusă în nicio formă sau încorporată în orice sistem electronic sau mecanic de găsire a informațiilor, altfel decât în scopul folosirii personale. Clientul nu poate accesa sau utiliza Website-ul în niciun fel care ar putea sau care are scopul de a dăuna sau afecta Website-ul sau orice server sau rețea care stă la baza Website-ului, sau de a interfera cu utilizarea și dreptul oricărei alte persoane sau entități de a utiliza Website-ul.

Anumite elemente vizuale disponibile în Website, precum fundalurile și simbolurile din editor, sunt create prin tehnologii de generare automată a conținutului (AI), însă acestea nu sunt generate în cadrul Website-ului și nu influențează deciziile Utilizatorilor. Utilizatorii aleg dintr-o selecție prestabilită de elemente, fără ca Website-ul să utilizeze algoritmi de AI în procesul de personalizare a invitațiilor. Drepturile de autor asupra acestor elemente vizuale sunt deținute de Societate sau de terți parteneri care au furnizat respectivele elemente, iar Utilizatorul beneficiază exclusiv de un drept de utilizare limitat, în conformitate cu licența acordată prin acești Termeni și Condiții. Utilizatorul nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală asupra acestor elemente și nu le poate reutiliza în afara platformei fără acordul expres al titularului drepturilor. Toate elementele personalizate introduse de Utilizator în invitațiile create, inclusiv text, imagini, mesaje și date despre eveniment, sunt generate exclusiv la inițiativa acestuia. Website-ul nu procesează, nu reutilizează și nu folosește ulterior acest conținut în niciun sistem de inteligență artificială, iar datele evenimentului rămân private și accesibile doar Utilizatorului și invitaților desemnați.

X. DESPĂGUBIRI

Utilizatorul / Clientul declară și recunoaște că este de acord să despăgubească, apere și să exonereze de orice responsabilitate, pierdere, solicitare și cheltuiala, Societatea și funcționarii, directorii, angajații și afiliații acestuia, inclusiv dar fără a se limita la, taxe și costuri rezonabile aferente avocaților în legătură cu sau rezultând din: (i) încălcarea acestor Termene și Condiții de către Utilizator / Client, sau a oricăror alte politici relevante, în special cele privind confidențialitatea; (ii) utilizarea necorespunzătoare a Website-ului, de către Utilizator / Client; (iii) nerespectarea sau încălcarea drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală sau a altor drepturi ale unor terțe părți prin încălcarea clauzei - Proprietate Intelectuală - din acești Termene și Condiții.

Societatea va despăgubi Clientul pentru prejudiciul direct creat ca urmare a (i) încălcării acestor Termene și Condiții, (ii) acțiunilor culpabile săvârșite cu intenție sau neglijență gravă de către proprii angajați sau contractori. În aceste două cazuri, se vor aplica prioritar remediile prevăzute de prezentele Termene și Condiții.

XI. FORȚA MAJORĂ

Toate evenimentele de forță majoră definite de legislația română reprezintă un motiv de exonerare de răspundere a Societății pentru orice neexecutare a unor obligații rezultată din apariția evenimentului de forță majoră.

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale decurgând din aceste Termene și Condiții, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forţa majoră este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil şi inevitabil.

Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți anularea Comenzii, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

Societatea nu poate fi trasă la răspundere în aceste cazuri de forță majoră.

XII. LEGEA APLICABILĂ. RECLAMAȚII ȘI LITIGII.

Aceste Termene și Condiții sunt supuse legislației din România. În caz de apariție a unor dispute, Utilizatorul / Clientul va putea să transmită orice sesizare / notificare la adresa de e-mail [[email protected]]; pentru a ajunge la o soluționare amiabilă.

În cazul în care Utilizatorul / Clientul care acționează, prin utilizarea Website-ului, în calitate de consumator, nu este mulțumit de modul în care Societatea a gestionat sesizarea / notificarea primită din partea celui dintâi, Utilizatorul / Clientul poate apela la procedurile alternative de soluționare și ulterior instanțelor de judecată competente (SAL / SOL).

SAL reprezintă un mecanism alternativ de soluționare a unui conflict sau potențial conflict între un consumator și un profesionist. Astfel, Utilizatorul / Clientul poate depune o sesizare sau reclamație în atenția Direcției de Soluționare Alternativă a Litigiilor în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, în considerarea următoarelor date de contact: București, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod poștal 011865, tel.: 021. 307.67.69, fax: 021.314.34.62, e-mail: [email protected]. Direcția Alternativă de Soluționare a Litigiilor a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor este competentă să soluționeze alternativ litigiile naționale și transfrontaliere care decurg din contractele de vânzare sau contractele de servicii încheiate cu un comerciant care își desfășoară activitatea în România și este inclusă în lista entităților SAL la nivel european, disponibilă aici. Pentru și mai multe detalii, Utilizatorii / Clienții pot accesahttps://reclamatiisal.anpc.ro/.

Având în vedere dispozițiile Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (UE) 2017/2394 privind cooperarea dintre autoritățile naționale însărcinate să asigure respectarea legislației în materie de protecție a consumatorului, Utilizatorul / Clientul are posibilitatea de a opta pentru soluționarea pe cale extrajudiciară a eventualelor litigii, și prin utilizarea platformei europene de soluționare a litigiilor (Platforma SOL), instrument digital creat de Comisia Europeană pentru a facilita soluționarea independentă, imparțială, transparentă, eficace, rapidă și echitabilă, pe cale extrajudiciară, a litigiilor care privesc obligațiile contractuale rezultate din contractele de vânzare sau de prestare de servicii online dintre un consumator care își are reședința în Uniunea Europeană și un comerciant stabilit în Uniunea Europeană. În acest sens, mecanismul poate fi accesat și utilizat în cadrul platformei disponibile la:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfmd.

În condițiile în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă între părți, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente de la sediul Societății, cu excepția litigiilor ce implică consumatori, care se vor soluționa conform normelor generale de competență prevăzute de lege.

Prin utilizarea Website-ului vă exprimați în mod expres acordul cu privire la următoarele prevederi ale acestor termene și condiții: Definiții & termeni, Prevederi generale, aspecte privind utilizarea website-ului și a funcționalităților incluse în cadrul website-ului, proprietate intelectuală, Alte prevederi, despăgubiri, Forța majoră, Reclamații și litigii.

Ultima actualizare a Termenelor și Condițiilor a avut loc în data de: 14.02.2025.

TERMENE ȘI CONDIȚII de utilizare a Website-ului InvitaOnline.ro